业务连续性管理(Business Continuity Management,简称“BCM”),是一项面向企业或组织或政府组织信息安全与风险管理的综合管理流程,它使组织机构认识到潜在的危机和相关影响,制订响应、业务和连续性的恢复计划,其总体目标是为了提高组织的风险防范与抗击打能力,以有效地响应非计划的业务破坏并降低不良影响。